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  疫情防控少聚集，交管业务不想去窗口办理怎么办？记者从交警部门了解到，驾驶员可通过“交管12123”APP、互联网交通安全综合服务管理平台自主办理大部分业务。

  记者了解到，驾驶员可在“交管12123”APP办理机动车、驾驶证、学习教育、事故处理等业务。机动车业务包括新车预选号牌、二手车预选号牌、机动车检验预约、补换领行驶证、补领检验合格标志、申领临时号牌、免检车申领检验标志、变更机动车主联系方式等。也就是说，新车车主可以线上选号、申请临时号牌；免检车车主可以线上申领电子免检标志；驾驶证到期，可以线上办理期满换证，证件邮寄到家；驾驶证线上审验，全程“零接触”。若发生交通违法行为，可全程线上处理；若想处理驾驶他人名下机动车发生的交通违法，则需要提前备案非本人机动车。

  驾驶员还可以线上学减分。符合条件的驾驶员通过APP上的线上教育和线上考试，可减免驾驶证记分。每个记分周期最多可以减免6分。持AB类驾驶证需要审验教育的，可以在APP上申请线上学习。驾驶证满分的驾驶人也建议尽量选择满分教育网络教育，最多可以进行5天线上学习，减少接触风险。

  交通违法处理也可通过线上办理。据介绍，目前，交通违法处罚的网上自助平台主要是手机“交管12123”APP或互联网交通安全综合服务管理平台（PC端）。通过交管“12123”APP可自助办理交通违法，还可查阅驾驶证记分、车辆违法和缴罚款业务。处理非本人名下车辆的，应先绑定驾驶人信息。缴费方面，“交管12123”APP自助办理的机动车非现场交通违法的，系统直接处理完毕；对人工窗口、现场执法处理的业务需要缴款的，可通过“交管12123”APP“罚款缴纳”，输入处罚决定书编号进行操作。对非现场交通违法有异议的，提供相关证据，可通过“交管12123”APP中“违法处理业务”、“交通违法撤销申请”网上申诉，由违法发生地公安机关交通管理部门进行审核，审核通过的，撤销该起违法记录；审核未通过仍有异议的，可以到违法行为发生地公安机关交通管理部门人工窗口申诉。

  此外，驾驶员可为老年人代办交管业务。通过本人的“交管12123”APP账号，为60周岁以上老年人代办交管业务，如申领免检车检验标志，补换领机动车号牌、行驶证、检验合格标志、驾驶证等。无需老年人操作，业务办理中通过实人认证确保信息安全，让线上办理安心、省心。除了上述业务之外，“交管12123”APP上还有事故快处、考试预约、一键挪车等多种功能。

  特别提醒广大驾驶员，选择网上自助处理交通违法，不受工作时间限制，并节省路途时间。驾驶人处理非本人名下车辆的，应先在“交管12123”APP上备案非本人名下车辆。非本人名下车辆或单位机动车备案驾驶人后，手机APP均只能处理违法时间发生在备案时间后有记分的和所有不记分的非现场违法记录。